Indralaya, okesumatera.com – Wakil Bupati Ogan Ilir, H. Ardani, S.H., M.H., melakukan observasi lapangan ke dua instansi pelayanan utama, yakni Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) serta Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) Ogan Ilir, Selasa (9/9/2025). Tinjauan ini digelar di Kompleks Perkantoran Terpadu (KPT) Tanjung Senai, Indralaya.
Didampingi Asisten III Setda Ogan Ilir, Wabup Ardani turun langsung memastikan kesiapan instansi pemerintah dalam menghadapi Evaluasi Penilaian Pelayanan Publik 2025. Menurutnya, langkah ini penting untuk melihat kondisi nyata di lapangan, mulai dari fasilitas, prosedur pelayanan, hingga kenyamanan masyarakat saat mengurus dokumen.
“Kegiatan ini bertujuan memantau berbagai aspek pelayanan publik dan mengevaluasi kinerjanya sesuai standar. Dengan begitu kita tahu apa yang perlu ditingkatkan,” ujar Ardani.
Beberapa hal yang menjadi perhatian khusus meliputi ketersediaan ruang tunggu ramah anak, fasilitas bagi penyandang disabilitas, sanitasi, serta kecepatan pelayanan dari proses pendaftaran hingga selesai.
Ardani menegaskan, hasil observasi ini akan menjadi dasar untuk merumuskan rekomendasi perbaikan. “Harapan kita, pelayanan publik di Ogan Ilir semakin optimal, transparan, dan memuaskan masyarakat,” tambahnya.
Langkah ini sekaligus menunjukkan komitmen Pemkab Ogan Ilir dalam menghadirkan pelayanan yang lebih baik, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (ADV)
